上海Metro大都会app官方

Metro大都会官方版是专门为上海地区打造的地铁出行服务软件，能够快速的去进行扫码乘车服务，详细的乘车信息都能在第一时间进行提供，轻松出行享受优质的地铁服务！目前大都会地铁app已经逐步支持全国各大省会城市，你可以使用它快速扫码乘车。

软件简介

Metro大都会是上海地铁推出的 “地铁+”互联网服务平台，让乘车更简单，出行更高效。乘坐地铁，查询地铁信息，就用Metro大都会！

Metro大都会app特色

线路/站点收藏：换乘线路查询结果以及站点收藏。

详细站点信息：站点首末班车时间，车站服务设施（卫生间和电梯等）、出入口信息等。

上海实时公交：接入上海公交信息中心，实时公交车到站查询。

最新地铁线路：20条主线路+4条方向线，其中部分主线有南北段和东西段，截止2021年，所有最新地铁线路。

最优换乘线路：时时监控地铁运行状态（通畅或拥堵），查询推荐最优换乘线路，以及乘坐的时间，票价，距离。

便捷线路分享：支持线路查询结果，文本/图片保存到本地，或分享到第三方平台。

软件优势

【出行导航】

点到点出行，推荐合适路线，换乘也轻松

【发现上海】

魔都食、玩、购，一起发现更美好的生活

【刷码乘车】

扫一扫乘车码，快速进出地铁站，告别排队充值和购票

【站点查询】

随时查看附近地铁站、出入口、卫生间及地铁延误资讯

Metro大都会app使用指南

1、在本站下载并安装Metro大都会app，进入软件首页，可以查看各项功能

2、点击出行，可以规划出现乘车线路

3、点击乘车码，注册后即可实用乘车码过闸

4、点击发现，可以查看app推送的上海各种好玩的敌方

5、点击我的，可以登录app，查看收藏，出行提醒

Metro大都会app如何切换支付方式

第一步、打开metro大都会app，在我的页面里点击我的钱包。

第二步、进入我的钱包的页面里，点击扣款顺序。

第三步、最后修改账户的扣款顺序即可。

软件亮点

一键收藏常坐地铁，直接打开线路查看，省时又省事；

全面告知乘客乘坐规则，共同创建美好的地铁环境；

详细的网络图，上海市所有地铁运行线路一手掌握；

地铁途径车展全介绍，帮助用户找到合适的站点乘车；

提前设计好出行计划，外出时才不会紧张慌乱；

上海metro大都会支持哪些城市

互联互通-多城一码畅游，异地扫码乘车

Metro大都会支持互联互通功能，在其他加入互联互通的城市中，用户同样可以通过Metro大都会扫码乘坐地铁，无需单独下载其他App。目前互联互通已接入包括上海在内的19个国内城市。

19个城市互联互通

上海地铁“Metro大都会”乘车二维码与武汉、杭州、宁波、温州、合肥、南京、苏州、无锡、青岛、常州、徐州、兰州、北京、广州、重庆、天津、呼和浩特、南昌等18座城市轨道交通实现互联互通，范围覆盖国内超过三分之一的地铁城市。

metro大都会怎么开发票

下载或升级Metro大都会至最新版后，打开APP进入「我的」页面– 点击「电子发票」选项，即可进入电子发票页面。

具体步骤

三步轻松搞定：乘车账单选取并确认 – 开票信息填写并提交 – 短信/邮箱/支付宝发票管家收取电子发票，详细操作如下：

一、乘车账单选取并确

1、进入电子发票页面后，点击「地铁乘车码」，进入账单选取页面;

2、选择你想要开具电子发票的行程账单(可全选)，并点击申请开票;

3、确认开票行程信息是否正确，点击「申请开票」后，确认开票行程数量与金额后，点击「确定」后即可进入开票页面。

注意：首次进入开票行程页，显示用户当前快付渠道扣款时间为近30天的乘车消费账单

二、开票信息填写并提交

1、确认开票行程信息是否正确，确认后进入开票页面填写以下发票信息：

抬头类型：企业单位、个人/非企业单位;

发票抬头：用户输入的发票抬头;

税号：仅企业单位抬头有该字段，其他发票抬头，不显示税号信息;

邮箱：选填

手机号：必填

支付宝发票管家：选填(需授权后方可使用)

申请开票-企业抬头 ▼

申请开票-个人/非企业抬头 ▼

2、信息填写完成后，点击「提交申请」，会弹出发票信息确认页，确认发票信息无误后点击「确认提交」，即可完成发票申请。

3. 短信/邮箱/支付宝发票管家收取电子发票

以上信息提交后，请耐心等待开票流程。

开票成功后，会根据用户所填的接收方式进行短信、邮件及支付宝发票管家的发票信息推送，届时请注意查收。

重要提醒：电子发票上线初期，会出现因业务繁忙，开票需要等候的情况。请乘客根据系统提示耐心等待，一般如无法立即完成开票，7日内会自动把发票送至您的账户。

Metro大都会APP开票方法和注意事项

使用须知：

1、电子发票上线初期，会出现因业务繁忙，开票需要等候的情况。请乘客根据系统提示耐心等待，一般如无法立即完成开票，7日内会自动把发票送至您的账户。

2、您可在行程结束后30个自然日内(含当天)，在Metro大都会APP内申请开具电子发票。若乘客需要开具超过30个自然日的消费，可联系客服人员，申请获取发票。

3、目前发票功能暂仅支持对先乘后付乘车方式和余额乘车方式产生的乘车账单进行开票。

4、特种票(一日票/三日票)暂不支持电子发票开票，预计于2020年12月31日前完成开票功能。

5、特种票(一日票/三日票)指在Metro大都会端内购买的一日票或三日票。

备注：特种票(一日票/三日票)可向车站服务中心索要定额发票。

Metro大都会app常见问题

开具电子发票有哪些注意事项？

(1)地铁乘车消费中，发票金额以用户实际支付金额为准，各种形式的折扣券金额/余额充值活动赠送金额不计入发票金额内。

(2)发票的开具仅限于当前生效的渠道，若要开具切换之前的渠道的订单的发票，需先将支付渠道切换回之前的渠道方可开具。

(3)使用其他互联互通城市APP的乘客可向车站服务中心索要纸质发票。

(4)如您开错发票抬头信息需要进行修改，请联系客服人员申请作废后重开，同时需要您提供原开具发票及乘车订单明细。

(5)行程若开具发票后，不可重复开票。

(6)由于开票系统需要对开票内容进行处理，因此乘客申请开票后有时可能会延迟收到发票，请耐心等待。

(7)如出现开票失败，可返回行程开票页面进行重新开票，如反复失败仍无法正常开票，请联系客服人员处理。

地铁快付使用失败出闸方法？

如果是设备问题（如失电等）引起的进闸/出闸失败，可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。

Metro大都会/地铁快付扫描二维码失败解决方法？

1、打开APP，查看账户是否登录，余额是否充足（选择余额支付的情况。

2、APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙，需要确认蓝牙是否已经打开。

3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。

4、关闭蓝牙重新打开再试一下。

二维码生成失败解决方法？

如果是安卓手机，手机系统需要升级到android5.0以上；如果是苹果手机，手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。如果升级手机版本后，“Metro大都会”APP仍然提示无法生码，则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸，建议采用其他购票方式。

Metro大都会支付方式切换方法？

打开APP后，依次点击：我的-设置-支付方式管理，进行默认支付方式的设置变更。

Metro大都会如何开通乘车功能并乘车？

（1）点开菜单栏底部“乘车”点击“立即开通”。

（2）进入“实名认证”，通过支付宝和银联的实名认证，“实名认证”部分成功，显示红勾。

（3）进入“选择支付方式”，可选择“第三方支付”或“银行卡支付”（注：目前“第三方支付”暂时仅支持支付宝，“银行卡支付”暂时仅支持银联卡），选择后进入充值步骤。

（4）进入相应支付渠道，支付成功后，即可显示开通成功，可扫码乘车。

metro大都会申请退款流程？

退款：银联、支付宝渠道都可以进行自助退款，在我的钱包内根据要求操作即可。

更新内容

v2.6.01版本

本次更新：

-- 优化整体页面布局和视觉效果，更加简洁、直观，为用户提供更便捷的乘车体验；优化对英文的支持，以满足使用英文用户的需求，用户可以在【我的】-【设置】-【语言】进行显示语言切换；优化上海-苏州无感换乘功能，根据定位自动换乘改为手动换乘，解决因为定位不准而产生的不合理扣费。

--【乘车】默认显示乘车二维码，并在顶部新增【服务】页切换按钮，【服务】页提供地铁出行相关的信息和服务，包括路线规划（全网线路图）、车站详情、乘车优惠活动、1 日票/3 日票购买、致歉信、失物招领、爱心预约、公告等。

--【我的】页面新增 M 豆、碳普惠、地铁票、优惠券展示，乘车页【皮肤】入口迁移至我的页面，对我的信息进行分类整合，使页面更加清晰直观。

--【生活】提供生活相关的信息和服务，包括地铁博物馆购票、沪苏生活圈、文化广场、文创商场、上海博物馆、地铁沿线美食视频等；页面内点击【更多服务】可以查看全部内容，支持自定义展示常用功能。

v2.5.24版本

·优化性能，增加系统稳定性

·优化用户体验细节

v2.5.22版本

优化云bom补票。

接入碳普惠，实现通过乘车里程累积碳资产。