中国东方航空app最新版

东方航空手机客户端app是由东方航空电子商务有限公司旗下的官方软件，也是中国东航app值机软件。东航旅客可以安装它来订票、查看机票信息和选座位，还可以很好的了解每一趟航班的资讯，支持对机票的预定，让用户的出行更加的方便，有需要的朋友点击下载吧

中国东方航空服务

【精神】

严谨高效，激情超越

作为航空从业者，安全是我们的根基，严谨高效是我们必备的职业素养，激情与活力让我们在日复一日的学习和创新中坚守平凡，成就不凡。

【理念】

以客为尊，倾心服务

秉承此理念，我们致力于建设一个“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一流航空服务集成商。

【品质】

精准、精致、精细

以“精准、精致、精细”的服务品质，我们为全球旅客不断创造精彩的旅行体验，“世界品位，东方魅力”。

功能介绍

【酒店预订】特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷。

【会员服务】支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。

【机票预订】快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务。

【接机送机】提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力。

【航班改期】目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。

【航班动态】国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能。

【手机值机】手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候。

【人文关怀】支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请。

东方航空app怎么添加同行人？

打开手机的界面，点击【东方航空】软件进入。

进入主界面后，点击右下角【我的】进入。如下图所示

然后在界面中，点击上方的【账户管理】进入。如下图所示

进入管理界面后，点击【常用信息】进入。之后在界面中，点击【新增乘机人】进入。如下图所示

进入界面后，编辑【乘机人姓名和手机号】等信息，并点击*下方的【保存】即可。这样就在东方航空中成功添加好乘机人信息了。

东航app怎么退票及退票规定介绍

我们在乘坐飞机的时候，要是因为临时有事而赶不上飞机而需要退票。那么遇到需要退票的情况，在中国东航APP上怎么操作呢？退票有什么规定呢？下面跟着小编详细了解一下吧~

一、退票规定介绍：

1、退票规定：F,C：起飞前提交东航网站：免收：起飞后提交东航网站10%。（退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准） Y,B,E,H：起飞前提交东航网站: 5%， 航班起飞后:10%（退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准） L,M,N,R：起飞前提交东航网站: 20%， 起飞后提交东航网站:30%（退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准） S,V,T：起飞前提交东航网站: 40%， 起飞后提交东航网站:50%（退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准） P：20% 改签规定：F,C：航班规定离站时间（含）前，免费变更。

2、航班规定离站时间后，免费变更. B,E,H：航班规定离站时间（含）前，免费变更。航班规定离站时间后，收取5%变更费。 L,M,N,R：航班规定离站时间（含）前，10%变更费。航班规定离站时间后，收取20%变更费。 P：如更改至3天后的航班，在相应舱位开放的情况下，允许变更，不同预售期购票产生的差价，不退不补。 S,V,T：航班规定离站时间（含）前，收取20%变更费。航班规定离站时间后，收取30%变更费 Y：航班规定离站时间（含）前，免费变更。航班规定离站时间后，收取5%变更费。

3、只有头等舱、全价票才可以免费退票，其余折扣都会产生手续费；4折（含）以下不得退票，只退机建和燃油费，55折--45折扣50%退票手续费，75折--6折扣20%，8折以上起飞前两小时扣5%，两小时内和起飞后扣10%；头等、商务舱起飞前不扣费，起飞后扣10%。

4、退款方式：在线退款。购票人在线提出退款申请，东航在审核无误后，将票款退入购票者支付票款的银行卡中。

5、但实际中，我们有很多人，都是通过代理购票，这个过程及手续就和这里有些不一样了。通过代理购票的朋友，退票也只能通过代理办理。代理要让顾客填写机票退票确认单，再得到顾客的签字确认后，到东航客服办理退票。一般情况下，这种退票，需要1-7个工作日，才能把机票款退给代理商，然后由代理商，将这笔机票退款转给乘机人。

6、定期客票在客票旅行始发之日起13个月内申请办理；不定期客票在客票填开之日起13个月内申请办理，逾期不予办理。

中国东航APP遇到不正常航班如何用APP自助退改？

1、打开中国东航APP，在首页中选择“改升/退票”

2、在服务中找到“不正常航班退改”

3、输入姓名、证件号/票号即可办理。

软件优势

行程管理全面升级，接送机、酒店预订、高铁预订等可提前计划安排，未完成行程及航班信息及时提醒；可快捷查询历史行程，让行程可管理，旅途更加顺畅

东航钱包积分+现金的混合支付方式。在保留原有支付的前提下，推出了东航钱包支付功能，实现了积分+现金的支付方式，使支付的方式更加多样。东航钱包还会不定期推出各种优惠活动，让小积分能起大作用

预办登机，首次在移动端实现了ASR（Advanced Seat Reservation）座位免费预留、优选付费和值机功能三合一，整合入口统一规范，方便旅客随时随地选择心仪座位，告别机场排队，“码”上登机，出行无忧

航班动态一键查询，用户关注航班即可轻松获得APP或短信实时推送的航班变更信息，让行程更可控

多段航程查询订票功能。该功能为用户提供国内/国际6段以内的来回程、联程、缺口程等多段机票查询、预订、支付等服务，让用户行程选择更随心

东方航空介绍

东航，中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司，是中国三大国有大型骨干航空企业之一。

东航，超过510架的机队构建了以上海为核心枢纽，通达世界177个国家和地区、1052个目的地的航空运输网络，年服务旅客8000余万人，机队规模、旅客运输量等多项运营指标跨入全球航空公司十强。

东航移动手机客户端为您提供全面丰富的购票服务，包括：航班查询、机票预订、在线购买、在线退票、在线改期、在线升舱、订单管理、天气预报、手机值机、航班动态等服务。

东航移动的特性让您可以随时随地享受东方航空公司的服务，体验东方航空公司的“空中营业厅”。

东方航空国内计重制行李规定

每位旅客（婴儿除外）国内计重制行李规定如下：

一、托运行李：体积不小于5×15×20CM且不大过40×60×100CM；头等舱/海员旅客40KG，豪华公务舱（U）/公务舱30KG，超级经济舱/经济舱20KG（单件行李不超过50KG）

二、儿童行李规定：同成人。

三、贵宾会员权益：

（1）东方万里行白金卡/金卡 ：额外国内40KG、东方万里行银卡：额外国内20KG，且为东航、上航实际承运航班。

（2）天合联盟超级精英：额外国内20KG、天合联盟精英：额外国内10KG，且航班代号和实际承运均为天合联盟成员航空公司，东方万里行白金卡/金卡会员即为天合联盟超级精英会员，东方万里行银卡会员即天合联盟精英会员。

温馨提示：

具体行李额以您实际订购的客票显示为准。

更新日志

1. 个人中心全新改版。

2. 新增行李自助托运功能。

3. 行程模块若干优化。