分类:国产软件 / 商务办公 | 大小:38M | 授权:免费软件 |
版本:v3.0.10 安卓版 | 更新:2024-01-30 17:57 | 等级: |
平台:Android | 厂商:华为技术有限公司 | 官网:暂无 |
标签: 华为icare华为app |
华为icare巡检工具是一款华为运营商客户服务软件,用户可以随时随地的在里面获得各种技术支持和管理服务,可以直接在线和工程师进行沟通,实时的查看问题解决进度,一键进行催促,可以高效率的帮助用户解答问题,不容错过
【备件管理模块功能亮点】
1. 申请或归还备件,动动手指点一点,三步就能完成;
2. 选择所需板件很智能:可扫描条码,可模糊搜索,也可直接选择常用备件;
3. 备件进展状态可随时查看,还可一键催单,提醒华为加快发货;
4. 历史申请和归还记录可保留,方便您查询翻看。
【技术问题模块功能亮点】
1. 一键创建问题单,图文并茂,三步即可完成;
2. 在线随时与工程师沟通,语音、图片和小视频任您选用;
3. 紧急问题可一键催促,提醒工程师加快处理;
4. 进展过程可随时查看,历史单据也能快速查询;
5. 服务过程中和解决问题后,都可对工程师进行评价和建议。
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1.华为iCare手机App仅为华为运营商客户提供备件管理及技术支持服务。
2.若需使用App申请备件或技术服务,请联系所在区域的华为运营商客户服务中心咨询。
(1)中国区华为备件服务中心热线:0755-28560555
(2)中国区华为技术服务中心热线:4008-302-118
(3)海外地区的客户请联系所在区域的华为运营商客户服务中心。
v2.5.5 iCare全新升级,更多功能能您体验.1.兼容安卓12系统;2.APP登录引用华为统一登录页面;
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