拼多多knock是一个企业级移动通信办公应用,是拼多多为商家与服务商开发的智能工单系统。融入了企业聊天、文档共享、视频通话、远程办公等服务,覆盖所有工作场景,让员工、客户之间的交流更加的便利。
拼多多于1月26日推出了一款名为“Knock”的应用软件,定位于“为企业打造的企业通讯与办公工具,助力企业高效沟通与管理”。Knock的开发者为杭州埃米网络科技有限公司——即拼多多的运营主体,由拼多多联合创始人兼CTO陈磊以及联合创始人达达(孙沁)代为持有所有股份
Knock的产品介绍中表示其定位于多平台办公管理通讯工具,提供包括但不限于支持单人或多人参与、发送图片和文字等内容的即时通讯服务,以及待办、语音通话、与其他软件互通等服务。
1、提供高效、安全的即时通讯解决方案
支持单聊和群聊,工作沟通更通畅
支持自定义表情,工作交流不枯燥
支持文件、视频传输,满足常见工作需求
2、提供待办、收藏等办公辅助功能
支持待办,工作事项无遗漏
支持收藏,重要信息快捷保存
3、多端同步
支持macOS、Windows、iOS、Android等多个平台
手机电脑消息同步,随时随地轻松工作
4、提供专业、便捷的网络通讯能力
支持语音通话,同事联系更便利
支持语音会议,团队协作更高效
聊天窗口
聊天信息实时收发。
语音会议
联系人
最近联系人方便查询。
移动会议更高效。
语音通话
语音对话沟通更便利。
注册并且通过资质审核的商家或服务商,可以使用注册开放平台的手机号(即主账号)直接登录knock,与拼多多工作人员进行沟通;
如果公司还有其他的人员有此需要,也可以使用主账号在“开放平台-个人中心-成员管理”模块,创建相应的子账号并为子账号赋予权限(如无权限也可不赋予),保存成功后该子账号绑定的手机号可直接登录knock,与拼多多工作人员进行沟通
咨询服务号
目前已开放技术支持提供开放平台及服务市场相关的咨询服务,工作时间:周日至周五 11:00-23:00,非工作时间请至开放平台官网创建工单进行咨询
咨询服务号入口:联系人-咨询服务-拼多多开放平台小助手
手机版入口:
【优化】增加普通新消息特殊提示音
【图文混排】支持展示图文混排消息
【音视频】手指拖动缩放时支持对某一区域缩放
【标记功能】会话中的重要消息可以进行标记,并可以在标记列表查看
v1.9.0版本更新
修复了一些已知问题,优化了用户体验。
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