阿里卖家pc客户端

阿里卖家电脑版是阿里巴巴电商平台推出的商户管理客户端，让商家可以登陆个人后台管理自己的店铺。比如查看订单、管理商品上下架，定制价格以及开展活动 ，可以帮助商户获取客源。通过后台大数据分析商品的受欢迎度，及时和客户沟通提供优质的服务

阿里卖家工作平台电脑版官方介绍

阿里巴巴官方推出的商务办公软件，它为广大外贸商家提供了一个完整的运营管理平台，帮助用户解决外贸经营过程中的各种难题，包括数据统计分析、订单管理以及交易询盘等等。除此之外阿里卖家电脑版还具有即时通讯和行业资讯等功能，方便用户获取最新的电商动态

阿里卖家苹果版app功能

1、询盘：

新询盘实时提醒，查看并回复询盘，查看买家profile和行为数据，客户商机一手掌握。

2、采购直达：

RFQ提醒、查看和报价，业务扩展快人一步。

3、外贸直通车：

网商贷、一达通、邮箱、货币汇率和FOB价格计算器。

4、Trademanager：

支持Trademanager 24小时在线，与买家实时沟通，及时回复买家咨询。

5、数据管家：

全面了解您所有阿里巴巴产品的商机分布、访问及转化数据，为您优化策略提供数据支撑。

6、线上订单状态查询：

一达通出口订单查询，随时了解订单状态

7、客户沟通与管理：

融合了阿里旺旺、外贸邮等功能的阿里卖家APP，实现询盘、采购直达、2265安卓网闪电报价等不同形式客户商机的集中管理，并通过消息提醒助手，实时掌握最新动态。

阿里卖家安装步骤

1、在3673下载站下载最新安装包，按提示安装

2、安装进行中，完成即可使用

阿里卖家pc客户端特色

【工作台】提供经营核心数据，个性化操作页面包括旺铺、外贸直通车(P4P)、信用保障订单交易、询盘，采购直达(RFQ)等业务，商家可自定义添加或删除这些业务插件，帮助商家打造属于自己的个性化工作台。

【聊天】买家询单快速响应，支持手机电脑同时登录，不错过任何一次交易机会；更多的聊天方式，如音视频聊天，短视频等；可查看已读、未读状态，快速了解买家意愿；支持多账号登录，同步接收消息。

【消息】第一时间获取商品、订单、商机、活动等通知消息。

【头条】丰富的电商行业动态资讯，提供官方规则、营销玩法、经营干货、视频直播等多元化内容。

【服务】提供电商经营所需的商家服务，助力店铺经营效能提升。

【同步】手机app端一键同步登录。

常见问题

PC和app消息不同步

阿里卖家PC和app消息不同步，一般都是以下几点原因：

1 . 首先商家需要确认下手机端和电脑端登录的账号是否同一个 (如果是邮箱登录，则需要确认下邮箱是否相同)。

2 . 如果确认是同一个账号，仍旧不能同步的话，如果是手机端没有同步，那么需要再确认下手机端登录是否成功 (如果有VPN的话，建议关闭VPN后再使用)。

3 . 如果手机端同时登录了多个账号，后台账号不能同步的话，需要在侧边栏看看后台账号是不是处于掉线状态。

为什么PC端和无线端行业平均、同行优秀不一致

PC端默认的是发品最多的三级类目下的行业平均和同行优秀数据，无线（手机）端默认显示的是发品最多的二级类目下

注：PC端有过滤中国大陆流量的开关，无线（手机）端默认已过滤大陆流量。手机上选择三级类目，PC上打开过滤大陆流量开关，则可以看到一致的数据。

询盘信息PC端与为什么无线端不同步

询盘信息PC端与无线端不同步

如果是使用快捷短语右边箭头发送按钮回复的消息，确实会导致在PC端看不到。目前需要商家点击快捷短语内容，自动填充到输入框后发送。

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