eport统一客户服务平台

蛇口eport客户统一服务平台是专为海关打造的一款移动办公平台，软件中涵盖了非常丰富的办公管理服务，在这里可以查看最新的通知公告，了解最新的出行信息，简洁的画面设计，丰富的办公服务，让海关办公更加便捷高效，带给用户优质的体验！

主要功能

支持在线预约：待磅预约以及集港预约的快捷入口能够在此找到;

车辆任务管理：不仅及时知道新的任务而且自己的全部车辆任务可以在此管理;

一键便捷搜索：利用搜索功能可以快速找到这里的任意功能或服务;

自动生成账单：黑名单缴费以及射频卡缴费的账单详细展示了费用计算明细;

平台特色

1.与报关服务、园区内部系统、船代系统、码头服务、单一窗口等多个系统互联互通，实现信息共享，通过区港运作一体化，建立具有差异化优势的园区模式，体现园区服务优势

2.码头内部操作系统的网上延伸服务平台，主要提供网上办单、杂作业申请以及综合信息查询等服务。通过在线办单、电子缴费等服务，能有效提高业务参与方的作业效率，提高码头服务效率和水平

3.为报关行提供报关一站式服务，包括报关单采集、申报，舱单采集、申报，码头费用支付和码头在场查询，报关工作单管理，金关二期对接功能，平台减少人工处理环节，提升操作效率，可同时满足本地清关报关公司和园区报关公司需求

eport安卓版使用说明

1、为拖车公司、司机提供派单、接单等一系列在线服务，整体提高运输方的工作效率及便捷性；

2、实现同一区域内船公司、码头、拖车公司之间数据共享；

3 、在闸口提还柜时，进出闸只需打开应用出示二维码便可进行办单，简化闸口人工单证信息录入，提高数据准确性及减少闸口办单时间，为司机及码头操作人员提供便利性。

常见问题解答

手机号异常

若用户在电子口岸备案的企业法人/操作员信息中，未备案联系电话或联系电话不是手机号、手机号不能正常接收短信，请先持卡登录电子口岸系统，对“联系电话”字段进行变更后，才可申请手机盾证书。

更换手机

若遇手机丢失或更新换代，需由法人持卡登录电子口岸三证合一系统注销原手机盾证书，然后再在新设备上重新申请手机盾证书。

怎样才能申请手机盾证书

只有在电子口岸备案成功的企业法人或操作员，且备案信息中的联系电话能正常接收短信验证码才能通过手机盾APP申请证书。

忘记PIN码

因手机盾不存在解锁PIN码功能，忘记PIN码时，只能由法人持卡登录电子 口岸三证合一系统注销当前手机盾证书，然后重新申请手机盾证书。

网络异常

用户可在wifi或4G网络环境下使用手机盾APP，在证书管理或扫码功能业务操作过程中，若遇网络不稳定，会出现网络异常或不是有效企业错误错误，需待网络稳定后重新操作。

申请证书后不能正常使用

若手机盾APP已申请证书，但是扫码登录或签名时，报验签失败或用户名

密码不正确，可在手机盾APP中选择更新证书，然后重新操作。

PIN码锁死

手机盾证书PIN码最大重试次数为5次，输错5次后，PIN码锁死，不可解锁，只能由法人持卡登录电子口岸三证合一系统注销该手机盾证书，然后重新申请手机盾证书。

更新日志

- 优化滴滴抢单流程，对应界面做相应的改版。

- 解决prd电子发票无法显示电子发票清单的bug。

- 解决滴滴抢单在ios11以上出现的bug。