奇兵到家安装平台是一款优质的本地维修服务平台,在这里不仅可以为各位提供多种不同的装修师傅在线解答你的问题,还可以线下帮你安装自己的家庭家居,多种服务线上完成,用户在手机中就可以解决接单等问题,多种详细情况也是可以轻松完成的,在这里为各位提供多个装修范畴!
奇兵到家平台建立于2016年,经过7年不懈努力,目前平台累计师傅入驻量已达160万+。 平台拥有完善的服务体系、严格的师傅准入制度和培训管理机制,业务范围覆盖全国600多个城市近3000个县区40000多个乡镇。 平台还与各大电商平台有长期合作,是国内专业与口碑兼具的家居售后服务平台。
【专业售后】
订单问题、服务纠纷、财产损失,无需等待, 轻松申请先行赔付;
【平台担保】
所有服务一口价,没有恶意报价、加价、抬价 行为,坚决维护商家合法权益;
【质保无忧】
所有服务均享受免费一年质量保证, 因服务 问题导致的产品故障,免去上门检修费;
【全天守护】
客服7*24小时在线,师傅全天待命,不论何时下单、遇到任何难题,平台都会快速响应,为您服务;
【实时监控】
平台自主研发订单处理系统,对每一笔订单 来源、去向、完成程度等信息严格跟进,实现订单实时监控,为交易安全保驾护航。
【价格公道】低于市场均价15% ;
【免费入驻】注册登录即可下单;
【无忧售后】服务质量问题,保修期内,师傅免费上门,全责保修;
【服务靠谱】服务质量问题,保修期内,师傅免费上门,全责保修;
【快速响应】全程监控,下单快、接单快、随叫随到,专享高效上门服务;
【全国覆盖】160万+专业师傅,覆盖600城市3000区县40000乡镇,全国服务无盲区;
1、登录奇兵到家app,点击【发布订单】;

2、根据需求选择要安装的家居,如:卫浴;

3、有三种下单方式可选择:一口价下单,报价下单,悬赏下单。根据自身情况进行选择,如:一口价下单;

4、根据下单页面,填写需要安装的商品信息,完成后点击【下一步】;

5、填写详细的地址信息,以便师傅能准确上门安装;

6、客户信息填写完成后,点击【提交订单】即可。

1、平台师傅经过大数据海选,筛选出一批具备专业资质认证的师傅团队;
2、服务标准,标准化服务管控体系,提供全方位服务保障,非常的贴心;
3、专业技术,汇集专业工人师傅,为用户提供多方向解决方案,很专业
4、订单问题、服务纠纷、财产损失,无需等待,线上轻松申请先行赔付;
5、所有服务享受免费一年质量保证, 因服务问题导致故障,可免费保修;;
6、快速服务,线上化即可快速下单,快速取件,独家高效的门到门服务;
●服务管控
专属客服10分钟内核实订单,确认货品、核实地址、核实上门时间,指派上门师傅。
●服务中
师傅上门明示身份,检查货品,拍照留存。施工过程中做到“四不要”、“ 三确认”、“三规范”原则。
●服务后
师傅完工后,客户验收,签字拍照留存;VIP客服回访客户,并对师傅打分评价。
相比较来说,鲁班到家发展时间更久,在行业内的知名度更高,注册师傅以及服务区域相对更广。鲁班到家现在主要的方向是做品牌,追求服务达到最极致。奇兵到家以服务一口价,售后全托管为口号,以打造上门服务奇兵劲旅,服务全国千家万户为愿景,力争让有生活的地方都有奇兵到家。奇兵到家对外只要宣传的点还是解决偏单、急单。但是因为偏单、急单服务难度相对较大,目前做的也不是很好,遇到紧急情况还是处理时间比较久。
v7.34.0版本更新
1.修复已知问题,优化用户体验
v6.12.0版本更新
1. 优化用户体验,修复已知问题
v2.6.1版本更新
1、增加查看接单师傅详细信息功能
2、其他优化和问题修复
v2.6.0版本更新
1、优化售后赔偿流程
v2.5.4版本更新
1、发布订单增加搜索功能
2、其他优化和问题修复
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