抖音抖店商家平台手机版

抖店商家入驻平台是抖音为各位抖音商家定制的商家入驻平台，也叫作抖音小店。在这里不仅可以帮助商家提供更快速的商家售卖数据，这里的所有商家信息内容也都很全面，多个不同的商家后台划分以及详细的数据分析都可以帮助商家更加便捷的运营抖音小店哦！

抖店官方介绍

抖店，抖音电商官方出品的商家移动工作台，提供一站式电商解决方案 

抖店app功能

【售后管理】支持处理售后等操作 

【评价管理】支持查看和回复用户评价

【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作 

【资产管理】支持资金查看、提现等操作 

【店铺管理】支持查看并设置店铺基本信息，切换登录账号 

【违规管理】支持违规预警提示与申诉 

【服务单管理】实时接收平台服务请求，及时处理解决问题 

【包裹中心】实时监控物流异常，及时处理避免违规 

【极速退款】支持开通极速退款，售后订单自动处理

【IM消息】及时和客户沟通，不遗漏买家咨询、下单转化的商机 

【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等消息资料 

【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作 

【抖店罗盘】支持查看数据指标及变化趋势，支持查看直播间、商品、服务数据详情 

【直播中心】提供一站式教学，并配套直播诊断及工具，助力商家直播能力提升 

【成长中心】获取平台新规则，了解产品新功能，学习电商经营技巧 

抖店app-巨量千川进入指引

1、若想在抖店app中进行营销推广，首先需进入巨量千川。巨量千川入口位置如下图所示：进入抖店app首页-点击全部-点击巨量千川。

2、教大家一个小技巧，为了方便后续进入，建议将巨量千川入口进行前置展示，设置方式如下图：点击管理-点击巨量千川-点击保存，后续就可以在抖店app首页看到巨量千川入口啦。

3、进入巨量千川首页后，点击下方“+”新建推广计划；可分别选择“推商品”或“推直播间”，选择推商品则通过短视频带货，选择推直播间则通过直播带货。

“推商品”计划的创建流程：选择推商品->选择推广的抖音号和商品->设置优化目标、出价、视频创意->选择推广预算->发布推广计划。

需要注意的是，“推商品”计划设置中，若优化目标使用了“商品支付ROI”，为了使目标设定的更合理，达到更好的推广效果，建议设置为【商品购买】实际可达成的直接支付ROI水位，举例：假设近7日【商品购买】可以达成1.6，就设置为1.6，预期计划跑量会优于【商品购买】计划。不建议设置更高ROI目标，可能导致计划探索失败，进而无法达到预期的ROI目标。

“推直播”计划的创建流程：选择推直播间->选择推广的抖音号->设置转化目标->选择推广预算->发布推广计划。

抖店怎么申请开店

1、打开抖音找到三横图标，看到创作者服务中心，点击创作者服务中心选项。

2、在创作者服务中心点击商品橱窗。

3、在商品橱窗页面选择带货达人或小店卖家后，按提示申请即可申请开店。

常见问题

1、抖店开通要求？

首先企业号提交相应资质或信息进行审核，审核通过后才可成功认领认领POI进入店家的抖音店铺主页，目前一个企业只可认领一个POI地址，一个POI地址只可被一个企业认领。

进入抖音店铺主页后将线下门店/景点和线上POI页面进行绑定。

绑定之后就可以在相应地址页将展示企业号及店铺基本信息(包括景点照片、地址、营业时间、电话号码、蓝V账号等信息)并设置好支持企业电话号码呼出

2、抖店入驻条件及费用？

抖音账号粉丝在30万以上;资质齐全，有淘宝、天猫或京东第三方平台店铺。但是店铺的各个评分要4.7以上，淘宝啊店铺的等级要1钻以上!目前抖音小店分为个人入驻和企业入驻，企业入驻费用是600元/一年，个人入驻需你咨询下官方客服哦

3、抖店怎么开通门槛？（两条满足一条即可成功开通）

若有淘宝，天猫或者京东第三方平台的店铺，满足这些平台的入驻条件即可入驻成功。

抖音账号粉丝超过30万，（西瓜/火山/头条）账号粉丝超过10万

4、抖店是什么？

抖店是抖音为本地门店类客户最新推出的区域化营销工具,旨在通过本地POI、本地加热以及本地资源位展示等功能,助力品牌打造区域化最具创新性的商业活动。在抖店POI兴趣点的入口功能加持下,当用户浏览相关的视频时,能够一键进入到品牌的专属POI页面,了解到包含名称、定位、商品等在内的更多信息。

更新日志

v6.0.0版本更新

1.优化了部分体验问题

v5.0.0版本更新

1.工作台分区展示平台通知及常用工具，查看&处理更高效 

2.实时获取数据简报，店铺成交、直播、商品情况一目了然 

3.定制专属成长策略，提升商家经营能力 

4.新增直播专区入口，直播前中后一站式教学 

5.飞鸽客服在线时长统计更精确，并提供在线时长明细，轻松统计考勤

v3.4.0版本更新

1.飞鸽接待列表数据加载状态展示，不遗漏任何咨询

2.联盟支持商达建联发送文件

3.服务市场在抖店全部应用中作为新一级模块展示，更快找到你的意向合作伙伴

4.成长中心交互升级＆体验模块升级，获得更多经营建议

v2.3.7版本

-优化了部分体验问题

v2.1.6版本

【新增】飞鸽IM支持将会话转接至客服分组

【新增】订单售后支持展示组套商品

v2.0.3版本更新

【新增】增加商家成长任务，快来完成任务获取丰厚奖励

v1.9.5版本更新

【优化】强化了通知消息入口

【优化】优化了飞鸽IM的使用体验

【新增】优惠券功能

【新增】商品支持极速发货

【优化】优化了商品发布流程，新增商品规格默认值

【优化】优化了违规管理