铜川人社养老认证

铜川人社养老认证app是一款智慧型社保服务管理app,这款app可以帮助在线查询自己的社保账户信息，包括明细、余额以及社保信息等，同时对于有需要待遇资格认证的，也可以使用它进行养老认证，享受方便快捷的服务

铜川人社app官网介绍

“铜川人社”手机APP是铜川市人力资源和社会保障局、铜川市养老保险经办处联合打造的“互联网+人社”服务新渠道。主要包括“主页”、“人社”、“咨询”、“我的”四个模块。用户可通过主页模块获取相关人社资讯及热门服务，在“人社”模块可实现社保待遇领取资格认证、社保查询、社保业务办理等，也可通过咨询模块的智能机器人或人工咨询系统进行政策咨询。

铜川人社是基于实名认证和社会保障卡一卡通的全市公共服务平台，面向铜川市所有参加社会保险的人员提供服务，让老百姓足不出户享受人社服务。

养老认证说明

我市机关事业单位退休人员2021年养老待遇资格认证现已全面启动。凡在我市机关事业单位养老保险参保，上年度12月31日前已经办理退休手续并按月领取机关事业养老保险待遇的人员，在每年8月31日前可通过以下方式进行认证。一是手机认证，通过手机应用商店搜索下载“铜川人社”手机APP，进行实名注册后，在“待遇资格认证”模块进行确认，或下载“陕西养老保险”手机APP，点击主页“年检认证”进行认证；二是亲友认证，离退休同志亲友可通过下载上述软件，绑定亲友信息，为其认证；三是现场“认证一体机”认证，我市各便民服务中心机关事业单位养老保险相关窗口均设有认证一体机，退休人员可携带身份证原件自助认证。

希望广大离退休同志一如既往地关心支持社保工作，积极建言献策、推动发展，指导帮助我们把工作做得更好。在此，我们机关事业单位社会保险事业管理处的全体职工感谢您对我们工作的理解和支持，衷心祝您节日愉快，身体健康，阖家幸福，万事如意！

更新内容：

1.优化认证方式；

2.优化修改联系人；

铜川人社app注册与使用教程

一、注册：

在使用“铜川人社”APP之前要先完成注册，一个手机号只可注册一次。

步骤一：打开“铜川人社”APP，进入登录页面。点击登录页面最下方的“免费注册”，进入手机号验证页面。

步骤二：使用手机号验证。

1.在上图“1”位置填写手机号；

2.点击上图“2 ”位置的“发送验证码”按钮；

3.在上图“3”位置填写手机上接收到的6位数字验证码；

4.点击“下一步”，进入注册的信息填写页面。

步骤三：填写注册信息

1.在上图“1”位置填写真实姓名（需与身份证一致）；

2.在上图“2”位置填写身份证号（需与身份证一致）；

3.在上图“3”位置填写要设置的密码；

4.在上图“4”位置填写上图“3”位置上填写的密码；

5.点击上图“5”位置的“注册”，完成注册。

注册成功，点击“返回登录页面”，返回到登录页面。

二、登录：

可使用“服务密码”和“短信验证码”两种方式登录，请选择后按其提示完成登录。

三、实名认证：

登录成功后，在使用相关功能前，必须进行实名认证。 点击任何功能，软件将自动跳转至实名认证界面。

1、点击“开始认证”，进入扫描身份证页面；

2、将身份证正面放入框内，完成身份证照片采集，进入刷脸页面；

3、将脸部置于上图“1”位置正中央；

4、按照上图“2”位置的文字提示完成操作；

完成实名认证。

四、待遇领取资格认证

功能说明：铜川智慧人社APP个人版主要包括“主页”、“人社”、“咨询”、“我的”四个模块，参保人通过“人社”模块办理城镇职工养老保险的认证、查询等业务，通过主页模块获取相关人社新闻及资讯，通过咨询模块的智能机器人或人工咨询系统提供准确的咨询服务，通过我的账号维护个人信息。

步骤一：从“人社”页面，点击“我要认证”。

步骤二：选择要认证人员。

步骤三：进行刷脸认证

1.点击蓝色“确认”，进入人脸照片采集页面。

2.将脸部置于“图1”位置正中央；

3.按照“图2”位置的文字提示完成操作；

4.人脸照片采集完，进入认证结果通知页面；

五、亲属待遇领取资格认证：

注册用户不仅可通过自己手机为自己办理城镇职工认证业务，还能为自己亲属、朋友办理。办理业务前需要常用添加联系人，目前联系人最多能参加10名，可通过增加、删除联系人动态调整联系人名单，联系人通过扫描身份证添加。

为保护个人隐私，联系人列表并不显示个人身份证信息。

步骤一：从“我的”主页面，点击“常用联系人”。

步骤二：点击左上角添加联系人图标（如上图），通过扫描身份证添加人员。

1、将身份证放于红色框内（如上图），扫描完身份证后，进入信息完善页面：

2、在“联系电话”处填写联系电话（上图红色框内）；

3、点击 “保存”，完成联系人添加，返回到联系人列表，此时此人已在联系人列表内。

注意：联系人常住地址或联系电话发生变更时可在本功能完成修改；也可对常用联系人进行删除。

六、系统功能提示及其含义

功能操作中提示：用户未完成实名认证，不能办理业务。

说明：参保人员信息安全，我们要求使用本系统办理业务，必须使用本人有效二代身份证登记用户，并在首次登录本系统是，使用本人有效二代身份证完成实名认证。

用户注册时提示：账户已存在

说明：提示用户已存在，说明您的手机号已经作为登录用户名在本系统中登记。如果您忘记了密码可以使用首页的“忘记密码”功能找回密码。或者使用动态验证码登录。

用户注册时提示：验证码超时

说明：动态验证码有效时间是5分钟，如果超时，需要返回重新获取。

登录时提示：密码错误

说明： 账户与密码不匹配。

登录时提示：账户被锁定

说明：为保证参保人用户安全，我们规定三次输错密码用户会自动被锁定，锁定时间是24小时。如果不慎输错密码请等待次日用户解锁后，使用“忘记密码功能找回登录密码。

登录时提示四：账户不存在

说明：账户从未注册，需要核对电话号码是否输入错误。

实名认证提示一：身份证（姓名）与注册时登记信息不一致。

说明：实名认证分为两个步骤，采集用户身份证正面信息，采集用户人脸信息。遇见这种问题：请在“我的”页查看姓名身份证号是否输入错误。如果实际姓名身份证号和登记信息一致，还提示上面信息，请在光线充足条件下重新认证。

实名认证提示二：不是同一个人

说明：请确保登记时使用本人身份证。

修改身份证号（姓名）时提示：已完成实名认证，身份证号（姓名）已不可更改。

说明：实名认证后姓名身份证号将不允许修改。

长时间未操作，系统提示：登录超时，请重新登录

说明：如果用户登录后半小时，不做任何操作，系统会自动退出，提示用户重新登录。

账户正在审核请联系管理员

说明：单位版用户申请后需要所属经办机构业务经办人员审核通过后方可使用。

更新内容

v3.4.1版本更新

升级待遇资格认证；

增加工作台；